Foire Aux Questions

Les places des concerts sont-elles debout ou assises ?

  • Les concerts sur la scène du Théâtre de Verdure sont assis (dans la limite des places vendues)
  • Les concerts sur la scène du Village des Saveurs sont debout (avec une piste pour danser !)

Est-ce que les billets sont nominatifs et numérotés ?

Les billets ne sont pas nominatifs ni numérotés

Les chiens sont-ils admis ?

Nos amis les animaux ne sont pas admis

et S'il pleut ?

En cas de forte pluie le festival aura lieu à l'Espace d'albret. Une décision sera prise le mardi avant le festival.

Puis-je sortir du festival comme je le veux ?

Quand vous arrivez sur le site, un bracelet vous sera mis au poignet. Vous pourrez ainsi sortir et rentrer dans l'enceinte du festival librement

je suis en situation de handicap

Le point de regroupement des personnes en situation de handicap est situé à l'accueil de la billetterie côté kiosque. Vous pouvez être déposé en voiture jusqu'à ce point puis une voiturette peut vous véhiculer jusqu'aux scènes du festival. Le retour peut être effectué de la même manière. Un numéro de téléphone sera spécialement prévu à cet effet (n° bientôt disponible).

où sont situés les parkings ?

un parking prévu spécialement pour le festival est positionné au niveau des tennis (rue de nazareth et rue des tourterelles). il est gratuit. 1500 places.

Vous pouvez également venir du centre-ville de nérac : comptez 500m à pied depuis l'entrée du parc de la garenne.

je viens en vélo

Les vélos ne sont pas admis dans l'enceinte du Parc de la Garenne pendant la durée du festival. Lorsque vous venez au festival à vélo, il vous sera demandé de les laisser à l'entrée, au niveau des accueils billetterie.

Je viens en camping-car

Il y a un parking gratuit au niveau du parc près des tennis où vous pourrez garer votre camping-car mais sans eau ni électricité.

Il y a également une aire de camping-car avec les commodités mais plus éloignée du festival, située sur la place du Foirail à 10 minutes à pied. Toutes les aires de camping-car de l'Albret sont disponibles ici.

 

quelle est la différence entre le pass journée et l'entrée au village des saveurs ?

  • Le pass journée inclut tous les concerts de la journée
  • l'entrée au village des saveurs inclut uniquement les concerts du village des saveurs de la journée (Un festivalier ayant payé son entrée au village des saveurs (5€) et souhaitant participer aux concerts du Théâtre de Verdure aura une réduction de 5€ sur le prix du Pass journée)

puis-je annuler mon billet ?

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement sans frais  Jusqu’à J-7 (remboursement intégral, sans frais ou réduit de frais de commission).

De J-6 à J aucun remboursement se sera proposé.

Voir nos Conditions générales de vente

puis-je venir avec ma chaise ?

Les chaises pliantes sont interdites sur le site du festival. Une tolérance pourra être accordée aux chaises compactes (tenue à la main ou dans un sac à dos). La sécurité du site se réserve le droit d'accorder ou d'interdire ce type de chaise. Nous vous rappelons que les concerts sur la scène du Théâtre de verdure sont assis.

Puis je apporter ma nourriture, boisson ou bouteille d’eau ?

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’introduire toute nourriture, boisson (y compris bouteilles en plastique ou en verre), cannettes, ou contenants volumineux dans l’enceinte du festival.

Exception : les snacks pour enfants ou besoins médicaux peuvent être autorisés sous réserve de contrôle à l’entrée. Merci de les signaler à la sécurité lors de votre arrivée.

Quels objets sont interdits ?

Les objets suivants sont strictement interdits dans l’enceinte du festival : chaises pliantes qui n’entrent pas dans un sac à dos, sacs volumineux, objets en verre, bouteilles plastiques, canettes, animaux, drones, trottinettes, substances illicites, armes, feux d’artifice, appareils audio autonomes, produits inflammables.

Les poussettes sont autorisées mais pourront faire l’objet d’un contrôle.

 

y a-t-il des points eau sur le site ?

Plusieurs points eau sont disponibles entre chaque entrée.

est-ce que je peux manger sur place ?

plusieurs points restauration seront présents sur le site durant le festival. le règlement se fait directement auprès des producteurs présents. la plupart accepte les paiements en cb mais nous vous conseillons de prévoir des espèces.

Voir les points de restauration ici

Les accès au Festival sont-ils éclairés la nuit ?

Oui, les accès au site du Festival (accès tennis et centre-ville) ainsi que les rues à proximité resteront éclairés toute la nuit. Le site du Festival reste éclairé environ 1 heure après la fin de l’événement. 

Je souhaite juste me promener dans le parc, est-ce possible ?

Non, pendant toute la durée du Festival, l’accès compris entre les 2 billetteries (des tennis jusqu’à la fontaine) est strictement réservé aux festivaliers. Il est en revanche possible de contourner le festival en passant par la rive gauche (accès depuis le port de Nérac ou les Bains du Roy et de rejoindre la Garenne via la passerelle qui fait face au Chalet). 

Peut-on retirer des espèces sur le site du Festival ?

Non, le distributeur le plus proche est situé avenue De Lattre de Tassigny, face à l’entrée du parc de la Garenne (Crédit Agricole). Plusieurs DAB sont également disponibles dans le centre-ville de Nérac.

OFFICE DE TOURISME DE L'ALBRET

 Avenue Mondenard - 47600 Nérac 

www.albret-tourisme.com 

Site internet officiel de l'office de tourisme de l'Albret